GARANTÍA
3 A 5 AÑOS
Cada proyecto JACKHUER está respaldado por garantía escrita. Trabajamos con materiales de primera calidad y técnicos certificados para que tu inversión dure.
CONDICIONES
DE GARANTÍA
Cobertura de la garantía
La garantía cubre defectos de aplicación y fallas en los materiales utilizados bajo condiciones normales de uso. Aplica para el sistema completo de 5 capas aplicado por técnicos certificados JACKHUER.
Vigencia
La garantía tiene una vigencia de 3 a 5 años a partir de la fecha de terminación de los trabajos, según el sistema contratado y las condiciones de la superficie tratada.
Condiciones de validez
Para que la garantía sea válida, el inmueble debe recibir mantenimiento preventivo básico (limpieza de azotea, desazolve de bajadas de agua) y no haber sido intervenido por terceros no autorizados.
Exclusiones
La garantía no cubre daños causados por sismos, hundimientos estructurales, modificaciones al inmueble posteriores a la aplicación, ni daños por negligencia o falta de mantenimiento.
Proceso de reclamación
Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactar a JACKHUER dentro del período de vigencia. Se realizará una visita de diagnóstico sin costo para evaluar la situación y determinar la cobertura.
Documentación requerida
Se requiere presentar la factura o comprobante de servicio original, así como el contrato de trabajo firmado. JACKHUER conserva registro fotográfico de todos los proyectos.
Nota: La vigencia exacta de la garantía se especifica en el contrato de servicio. Para cualquier duda sobre la cobertura de tu proyecto, contáctanos directamente.
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